美容室で、ある美容師を「指名する」という方多いと思いますが、「指名してもイイのかな?」と思ってしまう方もいます。
・初めてだけど指名してもイイのかな?
・異性の指名って変に思われないかな?
・指名してたけど変えてもイイのかな?
お客様側からすると「気まずいかな?」と思うようなことも、美容師側からすると「問題ないですよ」と言うこともあります。
そんな「指名」の色々を、美容師の本音を含めてお話したいと思います。
美容師は指名されると嬉しい?
美容師にとって「指名」は非常に嬉しいことです。
例えば美容室以外でも、夜のお仕事も「指名」が大事ですよね。あと、私はマッサージで「この人上手い!」と思うと指名します。
タクシーなんかも指名できるようですし、接客業じゃなくても「あの人仕事早いし的確だから頼みたいんだよな」っていうのも指名になるんじゃないかな。
お客様にとって何か気に行ったことがあり、「また頼みたい」って思ってくれたというのは、嬉しいと同時に自信にもつながります。
ただ、指名ができない美容室もあります。
例えば千円カット。指名ができないというシステムのところもあります。あと、ヘアカラー専門店も指名ができないお店もあります。
最近は指名ができるカット専門店やカラー専門店も増えているようですよ。
指名のできないカット専門店で働く友人が、お客様に「あなたにカットしてほしいんだけど」と言われたことがあるんだそう。
指名ができないお店ではスタッフが順番にカットしていくので、そのお客様は20分ほど待たれたんだそう。
これ、めちゃくちゃ嬉しいと言っていました。(本当はダメなんだけどこっそりね)
異性の美容師への指名
美容室で、異性のスタイリストを指名するのは恥ずかしいという人もいるみたいですね。
いや、分かります。
私は女性ですが、マッサージで同じくらいの年代だろうな。って男の人を指名するのって恥ずかしいですもん。
で、実際、同性の指名の方が多いのか、異性の指名の方が多いのか。
これは美容師によっても違いますが、大きく見ると半々かな。って思います。
異性の美容師の指名、問題なくアリですよ。「恥ずかしい」と思ってしまう人は気にしないでください。
男性が女性の美容師を指名する場合
男性が女性の美容師の指名をすることもけっこうあって、
「女性目線で切ってくれるから評判がイイ」
「カットが気に入って指名」
「男の人は怖いから女性指名」
「女性の方が話してて面白い・気が合う」
など、理由は色々です。
男性だけど、男性の美容師が怖いっていう人はけっこういました。雑に扱われると思ってしまうみたいです。
女性が女性の美容師を指名する理由の一つで、「男性が怖い」「男性だとドキドキしてしまう」という人もいます。
私は男性のお客様も半数ほどいましたが、「女性の方がテキパキしてて仕事が早い」という事を言われたことがあります。
これは、年配の女性の方にも良く言われました。
女性の美容師の方が肝が据わってる。とは良く聞きます。
なるほど、最近の男の子はなよなよして見えてしまうのかもしれません。(もちろんそうじゃない人もいますよ(*´▽`*))
女性が男性美容師を指名する場合
女性が男性の美容師を指名することも多いですよ。
「男性の方が気を使わなくてイイ」
「カットが気に入っているから指名」
「男性の方がカットが細かい」
「男性の方が面白い・気が合う」
実は、男性の方が繊細だったりするので、「カットが気に入って」「パーマが気に入って」という人は多いと思います。
雑な男性美容師と、繊細な男性美容師と、どっちよ。ってなっちゃうんですが、これは担当してもらわないと何とも言えないところです。
あ、女性美容師も同じです。
私が見ていて思ったのは、「静かに過ごしたい」「あまり話しかけないで欲しい」と言う方は男性指名することが多いのかな?って感じました。
年配の方なんかは、お子さんの性別で違うのかな?って思うこともあります。
男の子のお子さんがいる方は「男性美容師の指名」、女の子のお子さんがいる方は「女性美容師の指名」って言うのはあるのかも。接しやすいんだと思います。
初めての美容室で異性の美容師の指名ってあり?
初めての美容室でも、異性の美容師の指名はできますよ。
「男性でお願いします」
「女性でお願いします」
OKです。
その美容室のホームページなどでお店に所属しているスタッフが紹介されていると思いますが、そのスタイリストが手掛けた髪型などが載っていることも多いと思います。
それを見て初めてですが指名。というケースもあります。
この場合、クーポンが使えなかったり指名料がかかることもあるのでお忘れなく。
男性や女性など、異性にこだわりがなく「上手い人で」という方もいらっしゃいます。
美容室によってはランクがあり、料金が異なる場合もありますが、「上手い人で」というと一番上のランクの人が担当すると思います。
初めてのお客様には電話口で説明するので、その時に料金や指名料など確認しましょう。
「上手い人で」は、ランクのない美容室で言ってもあまり意味がないので、「店長さんで」などが良いと思います。
美容師は「自分に気がある?」って思うの?
異性の美容師を指名して「気がある」って思われないかな。って思っちゃいますよね。気になるところですよね。んで、指名してイイか悩んじゃう。
美容師としての意見は、異性に指名されて「自分に気がある」とは思いません。
「何かしら気に入ってくれて指名してくれてるんだろうな」とは思いますが、異性として気があるとは思わないですよ。
基本的には「仕事」として考えてると思いますよ。
美容師に下心があって指名
下心があって異性の美容師を指名する人もいるでしょう。
・かわいい美容師を指名
・かっこいい美容師を指名
・美容師がタイプで指名
・美容師さん好きになっちゃった
この辺が「美容師」と「水商売」が似ていると言われてしまうところじゃないかな?って思います。
下心ってスケベ的な?
「付き合いたい」みたいな?
それとも「せっかくだから異性に切って欲しい」?
けっこう捉え方で違ってきますよね。
ただ、「ご指名ありますか?」「かわいい子で」は引かれると思うので(いや、引かれるだろう)ご注意を。
いや、下心があって指名するのはありだと思いますが、先ほども言ったように、美容師の方は「仕事」としてしかとらえていないことが多いです。
でも、指名の方と話が盛り上がって、ご飯食べに行って、付き合う。っていうのは見たことあります。
この場合、下心って感じじゃないと思いますが・・・恋愛に発展することはある。
美容師を指名するメリット
美容師を指名するメリットで大きいのは、「自分の好みや髪質を分かってもらえる」ということ。
やはり数カ月に1回でも、前回のカットからどうなったか。というのを知っていると美容師としてもカットしやすいです。
他にも、
・カウンセリングが短くて済む
・「いつもと同じように」で伝わることもある
・他の髪型にしたいときに相談しやすい
・自分の癖を分かってくれる
・安心感が出る
など
「毎回違う人で失敗されたら不安だな」という場合や、「人見知りだから毎回違う人で緊張しちゃう」など。
指名をすることのメリットとして、髪のこともそうですが、精神的な面でも安心できることも多いと思います。
美容院の指名は気まずい?
美容室へ行って「指名しないのは失礼かな?」「美容師さんは指名するべきなのかな?」「指名変更して気まずいかな?」と、色々気を使ってしまうこともあるかもしれません。
お客様側からしたら「気まずい」と思うことも、美容師側では「そんなことない」という場合もあります。
これって気まずいかな?というシチュエーションをいくつか挙げていきますね。
美容師の指名を変える
とくに、同じ美容室で指名していた人を変えるってけっこう気まずい。と思う方も多いみたいですね。
美容師の指名を変える、変えたいという理由も色々です。
・マンネリ化して
・予約が取りずらい
・自分の休みと合わない
・違う人に切ってもらいたい
・違う人の方が上手かった
など
私も指名の方が他のスタイリストを指名するようになったことがありますが、気まずそうな方もいらっしゃいます。
そういった場合、「大丈夫です。気まずくないですよ」という雰囲気は出すようにしていますが、どうしても気まずそうな雰囲気は感じ取れてしまいますね。
全く気にされない方もいらっしゃいますが。
実際に気まずいか気まずくないか。美容師側の意見として個人差はありますが、「気まずくない」です。
やはりこの辺は経験値だったりするので、「あれ?何かしちゃったかな?」と思う新人美容師もいるにはいます。
本当は「まだまだ私はダメだな。頑張らなきゃ」と思うようにならないといけないんですけどね。
美容院で指名したのに・・・
美容室でせっかく指名したのに、指名した美容師はカットだけであとはアシスタント。「その人に全部やってもらいたいから指名したのに!」というケース。
この場合、指名した美容師のフォローも必要ですが、お店のシステムなので他の美容師を指名しても同じになってしまいます。
「一人の美容師に最初から最後まで担当してほしい」と、マンツーマンで担当してくれる美容室を探す客様もいらっしゃいます。
・指名したのに待たされる
・指名したのに放っておかれる
・指名したのに他の人が施術される
どちらかと言うと、「指名したのに雑な扱いを受けた」と言う方は、他の美容師に指名を変えることもあります。
この場合、「怒ってるかなぁ。」と、気まずいのは美容師側です。気まずいというか、「本当にすみません💦」ってなることはあります。
本当は指名した美容師がしっかりフォローできればいいのですが、場合によっては指名変更をされることはあります。
美容院で担当が空いてない
美容室で指名をしたはいいけど、美容師の都合や自分の都合で休みが合わなかったり、いつも行く時間帯にその美容師の予約が取りにくいという事もあると思います。
「じゃぁ、今回は違う人で」
というのは、美容師側からしたら気まずくはありません。
私が担当したお客様で、仕事が忙しく休みの日も決まっていない方がいらっしゃいました。
その方が決まった休みになって、私が休みの曜日と指名してくれてた方の休みが同じになってしまったことがありました。
「電話したら〇曜日休みだっていうから、他の人に頼んじゃった。」
と言われたことがあります。
で、たまたま担当してくれた美容師の方が良かった。ってこともあると思うんですよ。
この場合も、「美容師の指名を変えてもイイのかな?」って思いますよね。
はい!変えてもらって大丈夫です!
美容師側としてはやはり経験値なので、気まずいと思う美容師もいるかもしれません。
「どうしてもその人を指名したい」という場合、次の予約をされる方もいらっしゃいます。
が、
美容師側の都合に合わせる方もいらっしゃいますが、ご自身のご都合に合わせて頂いた方がストレスがないと思います。
美容院を指名しないのは失礼?
いつも同じ美容室に行っていて何度か同じ美容師が担当になり、「指名しないのって失礼かな?」と心配される方もいらっしゃいます。
何回か同じ人にあたって、気まずいな。と思ってしまうかもしれません。
が、
大丈夫です!全く失礼ではありません。
何年も通われてて、指名をされない方も多いですよ。
指名をしない理由として、
・指名をしたけど変えるのが気まずいから、最初から指名しない
・早くやってくれればいい
・みんな上手いから指名なしでイイ
・指名料がかかるから
・クーポン使えないから
・「え?指名ってできるんですか?」
など
例えば、「帰り道で通いやすい美容室で、何度か行ってみんな上手くて指名なしで通ってる。」と言う方もいらっしゃいます。
通いやすい、みんな腕がイイ、カットの良し悪しは気にしない。などと言う方は、比較的、指名をしないで来店されることも多いですよ。
お店にもよるんですが、新規・フリー限定でクーポンを出しているサロンもあります。
クーポンを使いたい方は「指名なしで」と言う方もいらっしゃいます。
その中で「この美容師イイ」と思っていただければ、指名していただくのは全く問題ありません。
ん?社員か?って人もいる!
初めて行った美容室で、帰り際に名刺を渡されて「僕(私)、〇曜日休みなのでよろしくお願いします」的な、「え?次から指名しなきゃいけないの?」的な、
そんな感じで言ってくる美容師もいますが、指名しなきゃいけないってのはないので、気にしなくて問題ありません。
美容師は指名客を特別扱いする?
そもそも特別扱いって何ですかね?
カットを丁寧にするとか?無料でトリートメントとか?
自分がされるのは嬉しいかもしれませんが、私がフリーのお客でその美容室言ったら、もう行きたくないって思うと思う。
私は指名のお客様であっても特別扱いはしませんが、指名の方は優先的に接客します。(これって特別扱いなのかな?)
例えば、指名の方がいらっしゃる時間帯を考えて他の仕事をしています。
個人差もありますし、お客様との関係もあるかもしれませんね。
実際は、料金の差や個人で考える美容師もいます。いわゆるVIPってやつですね。
ちなみに、VIP専用の個室になっているお部屋がある美容室もあります。
う~ん。こういうことも含めて、特別扱いするのかしないのかで言ったら、するんだろうな。
まとめ
美容師は指名されることが嬉しいのですが、お客様は「指名」にこだわらずいらっしゃっていただいて問題ありません。
「気まずいかな?」と思うこと思ってしまうこともあるかもしれませんが、実は美容師側は気まずいと思っていないことが多いです。
「この人に切ってもらいたい」と言うのがあれば、異性でも指名してください!